Trafficker Digital ¿Qué es?

Un Trafficker, no es más que el responsable de gestionar los canales de adquisición de tráfico a una web, principalmente por campañas PPC.

Pero todo esto, rodeado de un nombre Guay, Muy 2.0.

También aprovechado por «sabandijas» digitales para vender que es la profesión del futuro, donde poder ganar casi sin trabajar. Nada más lejos de la realidad.

Personalmente creo que se trata de una moda, de un nuevo nombre para los profesionales de marketing digital especializados en captación de tráfico. Otros ejemplos de esta tendencia de renombrar los conceptos son los Funnelers o los «Closers de ventas de alto valor»
¿Hace falta que inventemos un nombre de profesión nueva con tal de vender una ilusión?

Ni es la profesión del futuro, ni te permitirá ganar dinero sin casi trabajar. Pero como en todo, con esfuerzo y casos de éxito, es posible ir aprendiendo y profesionalizándose. Olvida los cursos que te quieren sacar la pasta, las herramientas de pago y céntrate en leer y probar y mejorar estrategias con la práctica. 

Por cierto, estoy elaborando una guía completa de Facebook ADS que publicaré de forma gratuita, puedes apuntarte aquí y te avisaré nada más esté disponible. 

El Trafficker Digital, esa profesión misteriosa

Como comentaba, Un Trafficker Digital se ocupa de la gestión de campañas de pago, también conocidas como campañas PPC (Pay Per Click). Su nombre es una definición muy simplificada de lo que son sus funciones: genera y convierte (en el mejor de los casos) el tráfico de usuarios en la web hacia productos o servicios de interés.

De igual forma que tener una tienda en una calle poco transitada, hace que sea poco probable que te compren, si en tu web no entra nadie, ¿Quién te va a comprar?

Necesitamos atraer tráfico hacia nuestra web o tienda online para conseguir convertir. 

Por tanto: Entendemos que existe un perfil profesional que es el responsable de atraer tráfico por distintos medios. En el caso de campañas de pago de Facebook o Google: programar, administrar y controlar las campañas . Además, es el responsable de velar por la correcta conversión de dichos usuarios, gestionando los «funnels» y conversión.

Esto se puede revisar por ejemplo monitorizando los KPI y estableciendo alertas y realizando A/B test para ir mejorando la conversión. 

Analytics es el día a día del trafficker

Sería muy simplista, resumirlo en realizar sólo PPC: ya sea Adwords o Facebook ADS, ya que en la mayoría de casos se suelen tocar otros frentes, pero en la mayoría de casos son esos los canales de captación.

Entre las tareas se incluyen el análisis de tráfico de datos, campañas de email marketing, afiliación , AB-testing y trabajar conjuntamente en las estrategias de contenidos, de nada sirve que busquemos tráfico si no entendemos a qué audiencia le puede interesar nuestro contenido e incluso el estilo de redacción.

Entonces ¿A qué se dedica?

Hemos visto que se dedica a atraer tráfico a la web.
Pero no tráfico por el tráfico en sí, el tráfico en sí no tiene ningún sentido.
El tráfico se tendrá que construir con estrategias vinculadas al negocio.

La elección por parte del «Trafficker» de cada canal depende del tipo de necesidad y momento del negocio, además lo ideal es combinar varios.

Datastudio es una buena forma de agrupar datos para tomar decisiones

Entre las actividades se incluyen

• Gestión y planificación de los presupuestos de marketing digital conjuntamente con las áreas y responsables de negocio, CMO, CFO.
• Monitorización de KPI, alertas y errores. Hay que estar alerta por si hay que parar o subir las campañas.
  (Ejemplo Real: una caída por desindexación en SEO requiere activar campañas de forma urgente si se quiere seguir vendiendo)
• Control de trabajo en el caso de que subcontraten tareas a proveedores externos como agencias
• Soporte a editores en el caso de Afiliación
• Optimización continua de campañas
• Apertura y testeo de nuevos canales.

Plataformas publicitarias más utilizada

Facebook & Instagram ADS, usando Business Manager. (Puedes leerte aquí la Guía)

Google ADS: Incluyendo Search, Display y Youtube ADS. 

Estas dos son las principales, aunque encontramos otras como Criteo, o  AdRoll

Criteo: Muy buena para remarketing.  

Herramientas del día a día de un Trafficker Digital

Google Analytics: Necesario para analizar todo lo que ocurre en nuestras webs y aplicaciones. 

Google Datastudio. Permite agregar datos de distintas fuentes y mostrar dashboards con KPI interesantes. 

Excel / Spreadsheet: Básico para cualquier tarea de análisis de datos, palabras clave. 

Hay otras herramientas que nos pueden ayudar en todo este proceso, 

Semrush es uno de los favoritos para el análisis digital de webs. 

Semrush permite entre otros monitorizar a la competencia

Otras herramientas clásicas que nos pueden ayudar y que recomiendo son ahrefs, o Moz. Aunque para campañas de pago no es necesario y podemos trabajar solamente con herramientas gratuitas, estas vienen muy bien por ejemplo para SEO y analisis masivos de palabras clave, seguimiento de proyectos. 

Habilidades necesarias

Son fundamentales las nociones de marketing y negocio online, además en un mundo tan cambiante como el marketing digital es necesario interés por estar al día.

En cambio, para un Trafficker no será necesario tener un conocimiento concreto del campo del desarrollo web o programación, aunque puede ayudar para estar en contacto con el personal técnico, seo técnicos

Con leer material que existe públicamente en Internet se pueden conocer los primeros conceptos, pero como toda profesión, la práctica es fundamental.

Recursos gratuitos

Como no me gusta que se aprovechen de nadie, y existiendo numerosos recursos en internet, a continuación os dejo varios enlaces de recursos gratuitos donde os podéis formar en estos temas. Algunos son aportaciones de lectores, te invito a dejar en comentarios tu opinión.

– Google Digital Garage (  https://learndigital.withgoogle.com/digitalgarage ) 

– Google Skillshop ( https://skillshop.withgoogle.com/ ) 

– Hubspot Academy ( https://academy.hubspot.es/ ) 

Cursos y vendedores de Moto 2.0

Por último, me gustaría comentar un fenómeno que afecta negativamente al sector del Marketing Digital. Se trata de una serie de falsos «gurús» que se aprovechan de la ilusión de la gente para vivir de esto para ofrecer cursos de formación. No me parece mal vender ciertos conocimientos que sí que aporten valor a cambio de una matrícula. Lo que no me parece correcto es llevar a los límites del marketing esa ilusión, tras un disfraz de que te va a cambiar la vida.

El Ilusionista (2006)

Por supuesto, Sí que puede ser que gracias a un curso aprendas para vivir de esto, pero hay que saber elegir bien. Busca opiniones antes por tu cuenta y compara de forma objetiva. No hagas caso de las técnicas «FOMO» (Fear of Missing Out) para que te genere necesidad y deja pasar un tiempo. Si en unos meses alejado del ruido publicitario, este sigue siendo tu interés, plantéatelo.

Hay casos en los que la formación es de calidad, pero hay otros que no tienen ningún soporte real detrás, ni de clientes, ni agencia, ni en experiencia. 

Piensa una cosa, si en vez de dedicarse a trabajar con clientes se dedican a venderte un curso donde se te promete que puedes ganar miles de euros desde casa, casi sin trabajar. ¿No ves algo raro? 

Desconfía de los vendedores de moto de Instagram, anunciando el curso de campañas o Dropshipping desde un Lamborghini de alquiler. 

Desconfía de esta serie de personajes: si quieres aprender existen muchos cursos de calidad o puedes encontrar la mayoría de información de forma gratuita.
El resto no es más que práctica.

Mi recomendación honesta es que empieces con un pequeño proyecto o cliente, y poco a poco irás aprendiendo más.

El trafficker hoy en día

Aunque este artículo lo escribí en 2020, hago una actualización a dia de hoy (2023) para ver que tal ha evolucionado el sector. 

Mi impresión es que ya nadie se llama a si mismo trafficker, es un término totalmente pasado de moda, sólo hay que ver google trends. 

Como podéis ver, coinciden los picos con los lanzamientos de webinars y eventos, porque es un nombre artificial, totalmente fabricado. 

Espero que vuelva por muchos más años la nomenclatura normal y se extinga esta. 

Por cierto, ¿donde están los que pagaron en su día 4500€ por la formación? ¿Cuantos de ellos se dedican en la actualidad al sector?